취소·환불정책

본 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 콘텐츠이용자보호지침을 준수합니다. 본 서비스는 결제 즉시 이용 가능한 디지털 콘텐츠(AI 글 생성)를 제공하므로, 아래 기준에 따라 청약철회 및 환불이 이루어집니다.

1. 사용 이전 — 전액 환불

결제 후 AI 글 생성을 1건도 사용하지 않았고, 결제일로부터 7일 이내인 경우 전액 환불해 드립니다.

2. 일부 사용 후 — 잔여 크레딧 환불

충전한 크레딧으로 AI 글 생성을 일부 사용한 경우, 이미 사용한 크레딧은 디지털 콘텐츠가 제공된 것으로 보아 환불 대상에서 제외됩니다. 다만 사용하지 않은 잔여 크레딧은, 결제금액에서 이미 사용한 크레딧의 건당 정가 상당액을 공제한 금액으로 환불해 드립니다.

3. 서비스 하자 시 — 사용 여부와 무관하게 처리

회사의 시스템 오류 등 회사의 귀책사유로 정상적인 이용이 불가능했던 경우에는, 사용 여부와 관계없이 환불 또는 이용기간 연장 등으로 처리해 드립니다.

4. 충전형 서비스 안내

본 서비스는 필요할 때 크레딧을 구매하는 선불 충전형으로, 매월 자동으로 청구되는 정기결제(자동결제)가 아닙니다. 별도의 구독 해지 절차 없이, 추가로 충전하지 않으면 더 이상 요금이 청구되지 않습니다.

환불 신청 방법

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